DEVOLUCIONES
Para calificar para un reembolso, las obras de arte deben devolverse en perfectas condiciones, dentro del empaque original y acompañadas de un comprobante de compra original dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
En caso de que las obras de arte se devuelvan dañadas o se pierdan en tránsito, Ace Art no puede emitir un reembolso.
Todos los productos vendidos en aceart.gi son verificados por nosotros como artículos genuinos. Ace Art confía en que estará satisfecho con su compra.
En el improbable caso de que no esté satisfecho con sus obras de arte, tiene derecho a cancelar su compra y recibir un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
Las obras de arte enviadas pueden devolverse por correo postal y se reembolsarán menos los gastos de envío y embalaje.
Todos los reembolsos se procesarán en GBP. No podemos responsabilizarnos por los cambios en los tipos de cambio.
Estos términos y condiciones no afectan sus derechos legales como consumidor.
Ace Art ofrece entrega en todo el mundo en todas las impresiones sin marco. Actualmente, la entrega de obras de arte enmarcadas solo está disponible en Gibraltar.
TARIFAS DE ENVIO
Destino | Peso | Precio |
Reino Unido | Hasta 500gr | £ 12 |
Gibraltar | Hasta 500gr | £ 15 |
Europa | Hasta 500gr | £ 15 |
Resto del mundo | Hasta 500gr | £ 25 |
Ace Art no es responsable de aranceles o impuestos internacionales. Todos los aranceles e impuestos internacionales en relación con su pedido son responsabilidad del comprador.
Ace Art no es responsable de los paquetes dañados durante el envío. La compensación por pérdida o daño es responsabilidad, ya discreción del proveedor de envío, que Ace Art supervisará.
El monto y los medios de compensación se determinan de acuerdo con los términos y condiciones del proveedor de envío y la naturaleza de un reclamo individual.
En el caso de que no podamos entregar nuestros paquetes a su dirección indicada y los paquetes nos sean devueltos, se requerirá un pago adicional para un segundo envío.
CONDICIONES DE ENVÍO
EMBALAJE
Todas las impresiones sin marco se enrollan a mano en papel sin ácido y se envían en nuestros tubos postales estriados.
SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO
Nuestro equipo de servicio al cliente lo mantendrá actualizado por correo electrónico, incluido el envío de una confirmación de envío y números de seguimiento.
ENTREGA DE OBRAS ENMARCADAS
Ace Art ofrece la entrega gratuita de todas las obras de arte enmarcadas dentro de Gibraltar.
COA
Un COA es un certificado de autenticidad, generalmente lo produce el artista o el editor. Como las obras de nuestro sitio provienen de una variedad de artistas y editores, no todas vienen con COA; sin embargo, si se proporciona un COA, se incluirá con su pieza.
Ace Art trabaja directamente con el artista. Ace Art solo vende obras de arte genuinas y proporcionará una carta que confirme la autenticidad de la pieza cuando el Artista no proporcione un COA.
Murales Y Comisiones
Algunos artistas que presentamos a menudo están abiertos a crear piezas únicas para los clientes. Si está interesado en una pieza única o un mural de uno de nuestros artistas, comuníquese con nosotros y lo ayudaremos a discutir ideas y diseños adecuados directamente con el artista.